2009年5月13日上午，学工处就班主任、辅导员和学生代表的两场座谈会的情况，向院领导做了汇报。院长、党委书记严智雄同志听完汇报后，非常重视，立即召集顾院长及后勤产业处、学工处等部门负责人，就班主任、辅导员和学生代表提出的关于后勤和学生管理等方面的问题进行了专门研究，并制定解决方案。要求后勤产业处针对高层用水难的问题，尽快排查原因，找到解决办法；加强院内与院外卫生的监管力度；为学生安装晾毛巾设备；为相关楼栋安装淋浴设施；定期对公共场所采取消毒措施，对H1N1流感的预防工作做了具体指示，确保全院师生的身体健康。要求学工处加强宿舍管理，提高宿舍管理人员的服务意识。经过1个多小时的研究部署，大家统一了思想，明确了工作任务，强化了一切为了学生、为了学生一切的服务理念，切实落实以人为本的科学发展观。